1: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 07:50:33.58 ID:cHUjHHA50.net

【お詫び】
「ドラマCD「あのこはソレを我慢できない」日塔てい先生サイン会」
における当選メールの誤送信につきまして

平素よりアニメイトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、2018年2月17日にアニメイト渋谷を会場として行われました
「ドラマCD「あのこはソレを我慢できない」日塔てい先生サイン会」
につきまして、システムエラーにより
当選メールの誤送信が起きていたことが判明致しました。

anime




また、誤送信というこちらの不備にも関わらず、
イベント当日の会場におきましてあたかもお客様に非があるか
のような対応をしご不快な思いをさせてしまいました事、
深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

今後このようなことのないよう、誤送信につきましては
送信システムの改修を行いチェック機能を強化致しました。
また、本件を真摯に受け止め、当日対応をした者含め
改めて厳格に社員教育を徹底してまいります。

この度は、該当のお客様をはじめ、
イベントを行ってくださいました先生、
多くのお客様へご迷惑とご心配をおかけ致しました事、
心よりお詫び申し上げます。

今後このような事態のないよう再発防止に努めてまいります。
今後ともアニメイトをご愛顧くださいますよう何卒
お願い申し上げます。

https://www.animate.co.jp/info/182964/



10: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 07:52:24.15 ID:bh/CRhlV0.net

特に補償はせんスタイル


5: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 07:51:41.22 ID:cHUjHHA50.net

なお本人たちはTwitterで愚痴言うも嘘松扱いされた模様


6: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 07:51:47.17 ID:cHUjHHA50.net

おとみゆ @otomiyu_
は?
サイン会の当選メール送ってないから、参加はできません
って言われたんだけど。
どうなってるのアニメイト。
『本当にうちが送ったメールですか?履歴ないですけど』
って意味不明すぎる。

アニメイト渋谷 日塔てい サイン会 参加認められず
『そもそもそのアドレスはアニメイトで所有しているものではありません』
『転売メールを転送してもらったんですよね?』
『お客様をイベントに通すわけにはいきません』
涙止まらないんだけど! じゃぁ私に届いたこの当選メールはなんなんだよ!

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あと私が『当選メールがきたらイベント当選してると思うじゃないですか!』
って訴えたら
『いいえ!思いません!』って強めに言われたのは泣けた。

ノートパソコン抱えて名札ガードしてたのも許せない。
途中から2部参加の人が列作り始めたから、
転売購入が駄々こねてると思われてたかも。泣く

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252: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:15:48.23 ID:nk9MFpli0.net

>>6
悲しいなあ


368: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:26:31.50 ID:4IvUOsNK0.net

>>6
これは可哀想


7: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 07:51:50.71 ID:1fSLlIvKa.net

きのうさわがれてたやつか
謝る以外やりようないやんこれ以上とうしろと


452: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:45:41.18 ID:U3qpgfzv0.net

>>7
せめてサイン入れたBL漫画郵送したれやって思うけどなあ


12: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 07:52:45.57 ID:tNAdXFJhd.net

泣松


30: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 07:55:30.37 ID:NvM9XGVgp.net

なんでシステムエラーとかおこるんや?


125: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:05:26.89 ID:WKMQCVn2M.net

>>30
システムエラー(人間の操作ミス)


34: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 07:55:46.48 ID:Vp6xKL+Gr.net

誤送信だとしても当選メールなら入れるんじゃないの?正規のと何が違うん


46: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 07:57:06.02 ID:o63J82yk0.net

>>34
当選番号とか入ってるやろうしな
「うちからのメールじゃない」とかイミフ


58: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 07:58:28.83 ID:u6PLO79cd.net

>>34
誤送信バレたらやばいと思って
それは偽物のメールだ!!!お前転売から買っただろ!!
ってことにしてやり過ごせると思ったんだろ


72: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 07:59:47.22 ID:65ZrE2Ehd.net

>>58
実際嘘松扱いされてたし惜しかったな


92: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:02:16.00 ID:cHUjHHA50.net

>>72
いやいずれ絶対バレるやん…


42: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 07:56:41.42 ID:58qMH5Ojd.net

イベント企業としては終わりレベルの失態やね
訴訟起こされたら勝てないやろ


43: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 07:56:56.26 .net

ちょっと待って!


47: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 07:57:12.79 ID:zV1U3m6x0.net

ガバガバ管理


51: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 07:58:08.12 ID:ITkRF8AX0.net

『当選メールがきたらイベント当選してると思うじゃないですか!』
って訴えたら
『いいえ!思いません!』

に草
じゃあ当選メールって何だよw


54: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 07:58:12.49 ID:6iOpidYu0.net

組織の意思疎通が出来てないとこうなる
末端は何も知らんから当然追い返す


76: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:00:33.53 ID:jY1VGkh60.net

補填とかないんか


99: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:02:55.34 ID:LJT93HiLr.net

これで謝罪だけですますのやばすぎひん?


102: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:03:08.54 ID:pBw0wwiUr.net

かわいそう
普通に損害賠償請求できる案件やん


151: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:07:15.60 ID:uGwGx4jpr.net

交通費払う&サイン送るぐらいは当然するやろ?まさかこれだけで終了ちゃうやろ?


177: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:09:12.61 ID:FbOoYXrN0.net

当日対応したやつはむしろ正しい対応やろ
どうすればええねん


198: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:11:14.33 ID:3uynjY5o0.net

>>177
後から発覚したってことは証拠は残ってたってことやから
かっちり確認すべきやったな 

まあ本当に転売購入しとる奴もおるやろから時間取られるの嫌やろうけど、
ハナから悪者扱いはアカンわ


185: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:10:10.24 ID:EjM08EE4a.net

サイン会すらまともに出来ない企業


189: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:10:26.89 ID:G4p70WEmd.net

メールの送信履歴が無いってどんな管理しとるんや


240: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:14:40.17 ID:lA+HkDf9a.net

作品の内容はきっしょいけどうっきうきでサイン会いってのこれは少し可哀想


244: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:15:03.67 ID:x7K1tOtGd.net

まぁ交通費くらい払ってやれよって思う


268: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:17:41.69 ID:vaSu52hHd.net

当日にってのがアカンよな


186: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:10:11.08 ID:f2DSEbegp.net

アニメイトは当選もネットで確認できるようにしろよ


192: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:10:35.95 ID:x7K1tOtGd.net

>>186
まぁそれしかないわな
応募は確認出来るんだし


280: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:18:26.07 ID:T2oebG1Mx.net

謝罪だけで済ますんなら大した度胸やな


326: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:22:22.79 ID:o9xtuR/x0.net

こういうの昔はうやむやにもなってたんかな


336: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:23:10.11 ID:o63J82yk0.net

>>326
被害者の情報共有ができないと泣き寝入りやったやろうな


346: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:24:09.72 ID:ipjboU/50.net

客に非があるような態度ってすげえな
一応確認とかせんのか?


390: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:28:48.34 ID:9/yV/GnAa.net

実際当日スタッフはこの対応しか無いんだよなぁ
誤送信した奴が悪い


403: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:31:52.04 ID:UoWYdVp9a.net

>>390
送信履歴がないとか、アニメイトで所有しているアドレスではないとか、
余計なこと言ってるやん


405: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:31:59.86 ID:uyDTz5XE0.net

>>390
断り方にもやり方があるんだよなぁ
アニメイト側の声明にも対応方法悪かったって認めてるやん


398: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:30:16.64 ID:g5/1T97e0.net

これ結局どうなったんや
作者への風評被害もあるやろし


407: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:33:03.21 ID:UoWYdVp9a.net

あと私が『当選メールがきたらイベント当選してると思うじゃないですか!』
って訴えたら
『いいえ!思いません!』って強めに言われたのは泣けた。

このスタッフが明らかにバカ


632: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 09:27:13.45 ID:h+NuZDmV0.net

>>407
これちょっと草


410: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:33:22.75 ID:zNalpUBUa.net

こういうのは録音録画しとくべきやな
今時スマホなんて誰でも持ってるやろうし


411: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:33:28.23 ID:rZ9Zb1X4K.net

でも意味がわからんな
当選したのに当選してないわけやろ?
メール送られたら当選されとるのと同じやないんか


417: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:34:53.98 ID:faHWjgRh0.net

これ実際当選扱いの人とこの人はどこで区別されたんやろ
同じ当選番号が配られてて同じ番号の人が先にきてたとか?


419: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:35:50.74 ID:o63J82yk0.net

>>417
それも気になる
同じなら拒否は無いわけやし


444: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:42:57.97 ID:x7K1tOtGd.net

>>419
身分証明書と照合するためのリストを紙でスタッフが持ってるから
そのリストに載ってなかったんやろ


482: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:52:36.43 ID:XFg5TMdg0.net

漫画家もその場でサインしてやりゃいいのに融通聞かねえな


488: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:54:23.06 ID:rZ9Zb1X4K.net

>>482
漫画家はこの事情知るよしないんちゃうの
漫画家にサインしてもらう為に並ぶ前の段階で揉めとるんやろし


504: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:57:10.39 ID:rZ9Zb1X4K.net

入場者対応するやつも上に聞くなりすりゃエエのに 

まぁ上も糞やろからそんなこと知らんから勝手にやれ
とでも言いそうやしな 

まともな対応するなら申し訳ありませんが対応出来ませんとか
言うべきやった
一々癪に障るいらんこと言い過ぎやろ 

悪手も悪手すぎる


534: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 09:03:24.64 ID:RhdWX6Yya.net

誤送信って言い訳も意味わからんわ
当選メールの誤送信ってなんだよ


548: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 09:06:42.23 ID:swsOVbyH0.net

こっちもなかなか酷いぞ 

no title


551: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 09:07:27.18 ID:RLFTBu9Wd.net

>>548
これなんなん?


558: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 09:08:12.19 ID:swsOVbyH0.net

>>551
サイン会の当選メールがサイン会の翌日に届いた


564: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 09:09:08.29 ID:RLFTBu9Wd.net

>>558
えぇ…


638: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 09:29:59.02 ID:frfY4u9Q0.net

今後このような事がないよう…
ってテンプレ過ぎて誠意が全く感じられない
せめて迷惑かけた個人には個別に謝れよ


679: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 09:47:18.96 ID:wzfcWNeka.net

悪いのはアニメイトの店員じゃなくてアニメイト本部のメール送ったアホ社員やで


682: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 09:48:59.22 ID:N9P4W6Z0d.net

>>679
ちゃんと確認せずに客が嘘をついてると決めつけて
暴言吐いて追い返してる店員が悪くないわけないだろ


693: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 09:53:15.13 ID:OwooOheU0.net

嘘つく客が少なからずおんねん
頭おかしなってくるで


697: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 09:54:22.31 ID:mPjLLCjrM.net

>>693
だったらそもそものシステム変えればええやん
当選メール見せるとか古代かよ


396: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:30:15.07 ID:rZ9Zb1X4K.net

地方からわざわざ来てこれはホンマ可哀想やな……





1:以下、ワラノートがお送りします2015/05/01(金) 06:50:22.53 ID:waranote
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