1: はっぱふみふみ@ガーディス ★ 2018/05/10(木) 18:05:45.38 ID:CAP_USER9.net

【AFP=時事】フランスで、ひどい腹痛に苦しみながら
救急車を呼ぼうと緊急通報した若い女性がオペレーター
にあざけられて相手にされず、数時間後に死亡していたことが分かり、
国民の間に非難が広がっている。

医療保険サービスへの予算増額を求める声も上がる中、
仏検察当局は9日、捜査を開始した。

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ナオミ・ムセンガ(Naomi Musenga)さん(当時22)
は昨年12月29日、救急通報ダイヤルに電話し、
深刻な腹痛を訴えた。

遺族が最近になって入手した3分間の電話記録の中で、
ムセンガさんはかろうじて聞き取れる小さな声で
「体中が痛い」「もう死にそう……」などと話している。

ところが、通報を受信した女性オペレーターは
「そのとおり、あなたは死ぬでしょう。皆と同じく、いつの日か」
と応答。

同僚と一緒になってムセンガさんの訴えをからかった後、
医師に電話して往診を頼むよう告げた。

一人暮らしだったムセンガさんは5時間後、再び救急ダイヤルに電話。
そこでようやく救急車が手配され、ムセンガさんは東部ストラスブール
(Strasbourg)の病院に搬送されたが、到着後まもなく心臓発作で死亡した。

仏紙ルモンド(Le Monde)によると、検視解剖でムセンガさんは
多臓器不全を起こしていたことが明らかになった。

ムセンガさんの姉妹のルワンジュ(Louange Musenga)さんは
「人として、どうして今にも死にそうな人にこんなことが言えるのか、
疑問に思わざるを得ない」
とラジオ局フランス3アルザス(France 3 Alsace)に語った。

問題のオペレーターは停職処分を受けたが、検察によると
「危機にある人を助けなかった容疑」で訴追される可能性がある。

ムセンガさんの死を受け、フランスでは医療保険制度に割く予算と
資源を増やすよう求める声が再び高まっている。

仏政府は既に大きな負担にあえぐ医療現場の問題に取り組み始めているが、
ここ数週間にわたり医師らは病床不足で大勢の患者が廊下で寝ることを
余儀なくされていると抗議しており、
看護師をはじめとする医療従事者も人手不足と対応能力を上回る患者数
をめぐって抗議を続けている。

https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180510-00000038-jij_afp-int




2: 名無しさん@1周年 2018/05/10(木) 18:07:15.26 ID:c/iLN4BZ0.net

受け答えがひでぇ


3: 名無しさん@1周年 2018/05/10(木) 18:07:27.35 ID:tfWmetkA0.net

仕事しろよオペレーター・・・・


10: 名無しさん@1周年 2018/05/10(木) 18:09:37.89 ID:bPEcssjR0.net

ケンシロウかよ


12: 名無しさん@1周年 2018/05/10(木) 18:09:49.05 ID:B29WfDZe0.net

酷い人間性だねえ


23: 名無しさん@1周年 2018/05/10(木) 18:12:10.80 ID:6wsrt4oH0.net

録音されてない余罪もありそうだな。
ぜったいこれ1回じゃ済まないだろ?うさばらし


64: 名無しさん@1周年 2018/05/10(木) 18:18:41.41 ID:UEt7sY8v0.net

AI相手の話かと思った

AIならありそう


105: 名無しさん@1周年 2018/05/10(木) 18:23:31.38 ID:HdLVu5ra0.net

>>64
「死にそう」
AI「死なないでください」
「救急車を呼んで」
AI「救急に連絡してください」

「チーズはどこに売ってますか?」
「チーズ売り場にあります」
...ってやりとりを思い出したw


76: 名無しさん@1周年 2018/05/10(木) 18:20:21.63 ID:hhHfkvRO0.net

おフランス人は辛辣だからな


90: 名無しさん@1周年 2018/05/10(木) 18:21:58.13 ID:C02+qrBn0.net

腹痛で死ぬって凄まじい苦しみだろうな、


100: 名無しさん@1周年 2018/05/10(木) 18:23:21.22 ID:IXC859kq0.net

女性オペレーターの対応は
人手不足とどう関係しているのかな

人手不足だからバカしか雇えなかった――ということなのか
人手不足だからオペレーターの判断がきつくなり救急車が手配されにくい
――ということなのか

オペレーターに与えられた仕事が
救急車の出動を減らすことなのであれば
システムに問題があるが


108: 名無しさん@1周年 2018/05/10(木) 18:23:43.02 ID:ZVgU1Yn60.net

山形大学の子の事件を彷彿とさせるな 

大学生が救急車を要請したのに、
オペレーターが「自分で歩けるのか?」
と聞き、 

遠慮した大学生が「はい」と答えると
「じゃあタクシー呼んで自分で病院に行け」
大学生はそのまま死亡。 

連絡が取れなくなったことを不審に思った親が下宿先を訪ね、
死んでいる我が子を発見した 

フランスとどこが違う?
同じ酷さだよ


128: 名無しさん@1周年 2018/05/10(木) 18:26:08.81 ID:kYUvNSSR0.net

>>108
当時対応したオペレーターって今も何事もなかったかのように仕事してんのかね


134: 名無しさん@1周年 2018/05/10(木) 18:27:21.85 ID:9uzclxkr0.net

あれは本人が自分で行きますって言ってしもたから仕方ない。


225: 名無しさん@1周年 2018/05/10(木) 18:41:18.82 ID:rFPQe88Z0.net

>>134
朦朧としてまともに受け答え出来てない相手に五分以上も会話させた上、
タクシー会社の番号は自分で調べて呼んでねってやつだよ 

公開された録音データでは息も絶え絶えの相手に
「タクシーで行けますか」って言ってて、
あれじゃ気の弱い人なら「あっはい」って言っちゃうわ


167: 名無しさん@1周年 2018/05/10(木) 18:33:03.27 ID:oPkvpw480.net

これはひどい


176: 名無しさん@1周年 2018/05/10(木) 18:33:49.14 ID:1jq8S0E10.net

なんかもう予算以前に人間性の問題だろ
こんなオペレーターは金もらっても本質的に変わらない
監視でもされない限り


180: 名無しさん@1周年 2018/05/10(木) 18:34:08.42 ID:hxSw6VbI0.net

死ね死ねいう臨床心理士に会ったことあるわ
異常人格者はどこにでも紛れ込んでる


188: 名無しさん@1周年 2018/05/10(木) 18:34:51.97 ID:rYKyfuHn0.net

かわいそうに


299: 名無しさん@1周年 2018/05/10(木) 18:52:04.90 ID:gupFM0mJ0.net

オペレーター何してんだ


336: 名無しさん@1周年 2018/05/10(木) 18:56:35.46 ID:TV9cQVIl0.net

「そのとおり、あなたは死ぬでしょう。皆と同じく、いつの日か」と応答。
同僚と一緒になってムセンガさんの訴えをからかった

オペレータールームが大爆笑に包まれたのか
すげえ国だな


358: 名無しさん@1周年 2018/05/10(木) 18:59:26.51 ID:xppEtyqV0.net

これはあかん
こんな奴がオペレーターって今までも何人か死なせてそう


360: 名無しさん@1周年 2018/05/10(木) 18:59:28.27 ID:M0ZCwzSk0.net

よく停職で済んだな。
普通に懲戒免職だろこんなの。

人間じゃないわ。


415: 名無しさん@1周年 2018/05/10(木) 19:09:01.40 ID:R0DRSd9Z0.net

なんで録音されてるのを知ってるのにそういうバカな受け答えするかね?

中卒のバカを採用してるの?


420: 名無しさん@1周年 2018/05/10(木) 19:10:13.14 ID:16wGf6UU0.net

>>415
実際この手の仕事って、フランスの場合雇用対策みたいな感じで
質の悪い労働者は多いよ


431: 名無しさん@1周年 2018/05/10(木) 19:12:40.64 ID:sS3lVbAc0.net

しかし、通報受けた以上、形だけでも救急車呼ばないとまずいんじゃね?
どうなってんだフランスは


445: 名無しさん@1周年 2018/05/10(木) 19:15:02.28 ID:hWSI3JkQ0.net

人格障害オペレーターとかやべえ


473: 名無しさん@1周年 2018/05/10(木) 19:18:57.25 ID:ry7WmE5C0.net

悪くも無いのに呼びまくるような救急常習犯もいるんでな。
だけど性善説で運営しないと弱者は助からないし。


486: 名無しさん@1周年 2018/05/10(木) 19:21:00.62 ID:P1ulVRPe0.net

世の中にはどうしてこんな馬鹿な人間がいるのか
こういう人間は社会に出しちゃダメだと思う


503: 名無しさん@1周年 2018/05/10(木) 19:24:33.53 ID:rYX0SClX0.net

いたずら電話だとでも思ってたのか?ひでぇな


538: 名無しさん@1周年 2018/05/10(木) 19:31:03.71 ID:4HdHrMcd0.net

悪戯だと思ったとしてもこの対応はないのでは?
人手不足は移民で人口が増えてとかなの?


589: 名無しさん@1周年 2018/05/10(木) 19:40:54.35 ID:V1e+OBpa0.net

なにこのクソなオペレーター
仕事出来ない以前に人間として機能してないんじゃないの?


594: 名無しさん@1周年 2018/05/10(木) 19:41:46.63 ID:ZZfTfKxs0.net

なんでこんな応答をしたのか


603: 名無しさん@1周年 2018/05/10(木) 19:42:55.04 ID:5n8oVPMe0.net

他者に共感できないタイプの病気?


611: 名無しさん@1周年 2018/05/10(木) 19:44:35.63 ID:T6wtvPC/0.net

逮捕されてないんだな。


622: 名無しさん@1周年 2018/05/10(木) 19:46:24.16 ID:T6wtvPC/0.net

立場を利用した殺人じゃないのかな。
もう死にそうと言われてるし。


717: 名無しさん@1周年 2018/05/10(木) 20:00:17.22 ID:h2EiEf430.net

一方、日本の老人は病院にいくタクシー代わりに救急車を呼んだ


752: 名無しさん@1周年 2018/05/10(木) 20:07:20.85 ID:rYDozkAw0.net

このオペレーターの余罪もっとあるだろ。
常態化してたと思うよ、表面化してないだけで。
低資質というだけで無くヘイトもあるだろうな。


769: 名無しさん@1周年 2018/05/10(木) 20:11:25.24 ID:MggVQYq40.net

仕事に従事してないのはなんでなんだ
人格がどうであれ仕事は普通にこなすものだろ


838: 名無しさん@1周年 2018/05/10(木) 20:33:17.50 ID:kRkcYlXL0.net

一番、医療に関わっちゃダメだな連中に限って、なってる


842: 名無しさん@1周年 2018/05/10(木) 20:33:56.00 ID:YhsD760F0.net

すっごい意味不明だな?
なんでこんな皮肉めいた対応したんだろ
嘘っぽく聞こえたのかな


483: 名無しさん@1周年 2018/05/10(木) 19:20:16.63 ID:D5jzXcEM0.net

これは酷いな
おちょくられて絶命か…




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