1: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 04:54:53.31 ID:iznBfeWz0.net

食物アレルギー患者は個々によりその症状は異なるが、
アレルギー成分が含まれた空気を吸い込むだけでも
ショック症状を起こしてしまうレベルとなると重篤だ。

このほど重度のストロベリーアレルギーを持つ女性が、
ホリデーから帰るフライトの搭乗を断られる経験をした。

あるCA(客室乗務員)に心無い対応を受けた女性は、
その後ソーシャルメディアで注意喚起を促している。
『Mirror』などが伝えた。

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英ランカシャー州ボルトン・バイ・ボウランドに住む
クロエ・フィッツパトリックさん(19歳)は、
恋人マシュー・ヒッグソンさん(21歳)と英航空会社
「Thomas Cook(トーマス・クック)」を利用して
ギリシャのザキントス島(ザンテ島)でのホリデーを楽しんだ。

行きのフライトは何の問題もなかったクロエさんだったが、
帰りのフライトで予期せぬトラブルに見舞われた。

生後10か月の時に重度のストロベリーアレルギーと診断された
クロエさんは、
万が一の時に備えて常にエピペン2本を持ち歩いている。

どんなに気を付けていても年に2~3回はアナフィラキシーショック
を起こしており、今回の旅行でも細心の注意が必要であった。

そのため行きのフライト同様、CAにアレルギーのことを伝え
配慮を願ったクロエさんだったが、
チーフ・パーサーにあたる女性から屈辱的な対応を受けたという。

搭乗時にクロエさんから事情を聞いた2人のCAは、
ベリー成分が含まれるマグナーズ・ベリーサイダーや
ロゼ・ワインを機内サービスで他の乗客に提供しないという
同意をした。

ところがチーフ・パーサーは
「あなたのアレルギーのせいで機内サービスが制限されるなんて、
200人の乗客にとっては甚だ迷惑であり非常に不快だ。
エピペンを持っているのなら、問題ないだろう。
もしくは降機して他の方法で帰ればいい」とクロエさんに反論した。

思ってもいない対応を受けたクロエさんはショックで思わず涙すると、
マシューさんが
「フライトでのサービスを重視して、乗客の命のリスクは顧みないのか」
と詰め寄った。

さらに他の女性CA2名の説得もあったことから、最終的に
チーフ・パーサーは渋々クロエさんの搭乗を承諾し、
「重度のアレルギー患者が同乗しているため、
ストロベリー成分の含まれた食品は一切機内では販売しない。
また、フライト中はストロベリーの飲食を控えて頂きたい」
と機内アナウンスを流したが、
最後まで不快さを隠さなかったチーフ・パーサーの対応に、
クロエさんは酷い侮辱を受けた気持ちになった。

「私のような深刻なアレルギー症状を持つ人は、飛行機に乗るな
と言っているのと同じです。失礼な対応で最低だと思いました。
なぜ、搭乗を拒否されなければならないのでしょう。
小娘だと思ってバカにしたような態度で対応され、
すごく恥をかかされた気分になりました。
チーフ・パーサーは症状の深刻さを理解していません。
機内の空気は再循環されるシステムになっているから、
もし誰かが離れた場所でストリベリー成分を含んだものを口にしたら、
空気を伝わって私にアレルギー反応が起こるのです。
最終的にはそのまま搭乗を許可されましたが、
座席に戻っても他の乗客らは私をジロジロ見るし、
降りろとまで言われてとても嫌な気持ちになりました。」

座席に戻ったクロエさんには他のCAが謝罪し
「ベリー系の食品や飲み物は一切機内でサービスしない」
と約束してくれたそうだが、

クロエさんは「今後もまた同じ経験をするのでは…」
と不安で仕方がないと話す。

「今回のことについてはThomas Cookに全責任がある
とまでは言いませんが、
私のようなアレルギー症状を持つ乗客には、理解や配慮が必要だと思います。
今一度、CAの再研修をしてもらいたい。」

http://news.livedoor.com/article/detail/15370666/






6: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 04:57:44.43 ID:cTfPrCPBr.net

搭乗時に言うとかさあ、せめて事前に言っとけや


7: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 04:57:57.24 ID:IfoEYqHda.net

特別な対応にはそれ相応の金が必要だよ


15: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:00:00.72 ID:iN04fHEyM.net

他の人がベリー飲んでたら死ぬの?
厨房で同じ器具つかうから?


28: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:03:43.93 ID:n4k0Gzv/0.net

>>15
ちゃんと読めよ
空気を伝わってショックを引き起こすと書いてある
なら毒ガスマスクするかプライベートジェット利用しろとは思うが


20: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:01:56.13 ID:kVpBPDE+0.net

「ワイはこういう病気なんや。死んでまうんや」
「ほーん大変やな」

「せやろ?まあ飛行機には乗るんやけどな。
自分らワイに気を使ってサービス的なもんは諦めてや」
「ええ…」


22: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:02:00.33 ID:S4hoCSFa0.net

空気中に漂ったベリー系の成分ですらだめなら
今まで日常生活でかなり苦労したやろ
それでよく飛行機乗ろうと思えるな


29: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:04:00.69 ID:V8UEWwp80.net

最終的にチーフ・パーサーは渋々クロエさんの搭乗を承諾し
「重度のアレルギー患者が同乗しているため、
ストロベリー成分の含まれた食品は一切機内では販売しない。
また、フライト中はストロベリーの飲食を控えて頂きたい」 

と機内アナウンスを流したが、
最後まで不快さを隠さなかったチーフ・パーサーの対応に、
クロエさんは酷い侮辱を受けた気持ちになった。


他人がベリーを飲み食いしたら死ぬんか?
どういう体やねん


31: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:04:37.76 ID:z94bkuSbp.net

生きるの辛そうやな
密室でベリー系食われたら死ぬんか


30: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:04:37.44 ID:mEE+GRfy0.net

よく読んだら搭乗時に伝えて一度は別のCAが同意したんかい
チーフの断り方にも言い方があるやろ
まぁ一方的な言い分だけじゃあ真実は分からんけど


32: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:04:44.99 ID:6ftXLVIrM.net

気分悪いなら運転席のすぐ後ろに移動させられたりするやろ


44: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:08:52.66 ID:9YVLbFUed.net

>>32
小学生の遠足で吐きそうになった奴ちゃうんやぞ


37: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:05:44.70 ID:U4W8A6ax0.net

事前に言わないと準備してる機内食と飲み物全部見直さなあかんから
そら怒られるやろ


40: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:07:21.52 ID:6ftXLVIrM.net

なんか知らんやつのせいで機内のドリンクや食事が制限されたなら
他の数百人がキレるしな


41: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:07:37.68 ID:6cbLOfgB0.net

航空券買うときに特別食の選択できるやろ


51: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:11:02.60 ID:mEE+GRfy0.net

>>41
こいつは空気中の成分でもアレルギー引き起こすから
自分だけ食わなきゃいいってわけではないみたいやで 
だからこそ事前につたえとくべきやと思うけどな 

他の客にも迷惑やしなにより自分の命を軽視し過ぎてて草 

もし搭乗前にCAなり乗客なりかわアレルギー成分の入ったもの
を誤って飛散させてたりしたらどうするつもりやったんやろな
死ぬのに


62: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:14:03.05 ID:6cbLOfgB0.net

>>51
サンガツ。ほんま迷惑やなあ
せめてマスクとかして対策しとるならええが、外人ってマスクせえへんしな


64: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:14:16.74 ID:i6OrXoQa0.net

そりゃ周りの人間からすれば迷惑だからな 

そいつ一人のせいで本来受けられるサービス受けられないわけだし
防護服でも着てファーストクラスでも行って
特別待遇の部屋でも用意してもらえよってレベル


69: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:16:11.44 ID:aQo/ZHPZa.net

マジでこういうアレルギーあるなら気の毒やな
でもあんまり空気で伝わるって聞いたことないな


91: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:21:06.55 ID:bH/kgkT80.net

このニュースを知った人からは

「そんな深刻なアレルギーだったら、ホリデーに出かけるのも
どうかと思うけど」 

「旅券を予約した時点で航空会社に知らせておくべきでは? 
そうすれば、航空会社側も事前に他の物を手配できたはず」 

「事前に伝えておかなかったこの女性が悪いと思う。
自分に非があるにもかかわらず他人を非難する人ってうんざり」 

「本人の意思でなったわけじゃないんだから。
重度のアレルギーを抱える人はいろいろ大変だし、気の毒だと思う」 

「マスクをするとかじゃダメなのかな。
何も大勢の乗客に妥協させなくても…」 

「泥酔客が機内で問題を起こすことだって頻繁にあるし、
もうこの際空港や機内でアルコールの販売は止めたほうがいい」

といった声があがっている。


98: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:22:46.41 ID:mEE+GRfy0.net

>>91
機内のアルコールは確かにやめたほうがいいと思うわ
泥酔客とかガチ迷惑やし飛行機は逃げ場ないから


92: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:21:13.39 ID:gzhVG02n0.net

搭乗時に言うなや 

もし機内食事のメニューがいちごソースのパンとか
いちごプリンだったらどうすんねん
こいつ一人のせいで食事抜きになるんかって話や


111: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:26:23.58 ID:eLESXSIQ0.net

直前に言うと搭乗拒否されるからとりあえず乗ったんやろなぁ


112: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:27:03.71 ID:hnYHFZ78a.net

ハラルフードとかの宗教的理由でも事前の予約時に伝えるやん
これで予約時に断られたらそれはそれで騒ぐんやろ?

不幸なのは、社会的弱者は社会経験に乏しいから
自分の言ってる事が迷惑だって気づかん事やな


113: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:27:10.06 ID:Un9zN1SS0.net

200人に迷惑かけたあげく被害者面か?
だいたい乗客が偶然アレルギー反応起こす香水とかつけている可能性
だってあるのに自殺願望でもあるんか?


128: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:29:30.82 ID:w9GrEac60.net

提供しない理由はなんや匂いとか気化したのでも無理なん?


136: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:32:19.51 ID:UWh5p2Z60.net

>>128
年に2、3回アナフィラキシー起こすほどの重症らしいから
そもそもこいつに旅行なんて無理やろ
アホなんや


134: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:31:51.20 ID:pq6WpaXYa.net

機内食の弁当にイチゴ入ってたら
誰も飯食えなくなるんか
搭乗時に言うのはリスキーやったな


141: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:33:28.80 ID:A8Pe2Lju0.net

エピペンってなんや…?


181: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:41:25.13 ID:c6/vR/120.net

>>141
アナフィラキシーショック用の薬(アドレナリン)や
皮膚にぶっ刺す


149: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:34:08.94 ID:wxjo8G/xa.net

どんなに気を付けていても年に2~3回はアナフィラキシーショック
を起こしており、今回の旅行でも細心の注意が必要であった。

からの乗り込んでから出たとこ勝負
何が細心の注意やねん


161: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:36:58.54 ID:aV/zTrga0.net

なりたくてアレルギーになったわけやないにしてもクソ迷惑やな


171: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:39:16.69 ID:gSr+Lfyaa.net

細心の注意が必要ならなんで事前に言っとかないんだ?
理解ができない


173: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:40:13.81 ID:6ftXLVIrM.net

>>171
細心の注意を払うのが航空会社の仕事でしょ?
マジでこれやろ


186: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:43:13.03 ID:c7KJZ8/oa.net

これ機内で販売しないとしても他の客が食うリスクはあるやろ
アナウンスしたって知ったこっちゃないと言う人もおるやろし


197: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:47:49.48 ID:Un9zN1SS0.net

予め了承を得て直前に反故にされたなら気の毒に思う
しかしこいつは直前に言った上で更に自分は優先されるのが当然で
善意に甘える隠しきれない図々しさからこう言われる


209: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:51:07.96 ID:gSr+Lfyaa.net

細心の注意が必要からの命懸けギャンブルってもうギャグやん
どんだけギリギリ攻めるんじゃ


217: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:53:25.32 ID:lMWfT16k0.net

事前に言っとかなあかんわな
気軽にOK出したCAサイドもあかんわ
こういうのは上に確認せなあかんやろ


198: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:48:09.63 ID:7qBV19cQ0.net

最終的に妥協してもらってるのに
不満たらたらなのがいかにもって感じ





1:以下、ワラノートがお送りします2015/05/01(金) 06:50:22.53 ID:waranote
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