1: 風吹けば名無し 2020/05/22(金) 09:46:06.43 ID:9M379lKI0

Netflixのアカウントを持ちながらも利用していない場合、
支払っている月額料金を無駄にしていることになる。 

そこでNetflixは、しばらく利用していないユーザー
に対して継続の意思確認をすることにした。

同社は今週から、過去2年以上利用していないユーザー
および加入から1年間利用していないユーザーに
メールまたはアプリの通知を送り、継続を希望するかを確認する。

Screen-Shot-2018-01-30-at-7.48.25-AM










継続の意思表示がなければ、メンバーシップを自動的にキャンセルする。

キャンセルした場合でも10カ月以内に再開すれば、お気に入り情報や
プロフィール、パーソナライズされた各種設定、
アカウント詳細はそのまま利用できるという。

Netflixのプロダクトイノベーションを統括するEddy Wu氏
は同社ブログで、
「休止状態のアカウント数は、メンバー全体の0.5%に満たない
わずか数十万人で、財務ガイダンスにはすでに組み込まれています」
と述べ、

「この新しいアプローチが、お客様の大切なお金の節約につながること
を願っています」と締めくくった。

https://japan.cnet.com/article/35154184/






2: 風吹けば名無し 2020/05/22(金) 09:46:22.63 ID:9M379lKI0

強者の余裕


6: 風吹けば名無し 2020/05/22(金) 09:47:12.44 ID:hyYDMiJAa

ニコニコも見習ったらどうや


13: 風吹けば名無し 2020/05/22(金) 09:48:10.70 ID:DxSS4zx2d

有能すぎる


14: 風吹けば名無し 2020/05/22(金) 09:48:26.10 ID:2tbso2TGM

サーバー維持との費用対効果の意味もあんのかな 
利用してなければ関係ないか


689: 風吹けば名無し 2020/05/22(金) 10:29:27.77 ID:FN1DGfLbd

>>14
使わないで金だけ払ってくれた方が助かるやろ


20: 風吹けば名無し 2020/05/22(金) 09:49:15.99 ID:IGfPvZw1r

>>14
イメージアップやろな
それと加入のハードルが下がるんやろな


18: 風吹けば名無し 2020/05/22(金) 09:48:57.77 ID:KyPl+aZRa

ぐう聖


24: 風吹けば名無し 2020/05/22(金) 09:49:24.07 ID:6PHJd3Rj0

無料体験の後解除忘れて引き落としされてるやつが多いんだろうな


42: 風吹けば名無し 2020/05/22(金) 09:50:42.00 ID:Jly/MEYW0

>>24
死んだりした場合やろ
Netflixは切れる直前にアナウンスくれるで


26: 風吹けば名無し 2020/05/22(金) 09:49:48.59 ID:i0UBSTJSa

完全に覇権


33: 風吹けば名無し 2020/05/22(金) 09:50:18.58 ID:sG1mdsBQa

すげーなこれ
好感度爆上がりだわ


45: 風吹けば名無し 2020/05/22(金) 09:50:51.64 ID:HYdai/Ez0

退会ボタンをそもそも作ってないような
クソみたいな日本サイトも見習えよマジで


60: 風吹けば名無し 2020/05/22(金) 09:51:46.60 ID:fEA2AMzm0

良心的すぎる
他のとこはどれだけ契約を忘れさせるかに熱量を注いでるのに


96: 風吹けば名無し 2020/05/22(金) 09:53:24.99 ID:7GAUToNF0

Netflixはすごい簡単に退会できるからイメージええわ


119: 風吹けば名無し 2020/05/22(金) 09:54:58.66 ID:z/bz15TNa

解約自体もクソ簡単だしマジで他の企業も見習えや


124: 風吹けば名無し 2020/05/22(金) 09:55:30.32 ID:fmUqu8uTH

誠実なサービス提供者


142: 風吹けば名無し 2020/05/22(金) 09:56:31.56 ID:IpD/kWo4a

月額なのに課金やめたら即日プレミアサービス不可のとこもどうにかしろ


167: 風吹けば名無し 2020/05/22(金) 09:58:10.97 ID:InEim/mb0

この発想強すぎるわ


177: 風吹けば名無し 2020/05/22(金) 09:58:45.41 ID:4Sh0qQjiM

というか何年も使ってないサービスに金払い続ける人それなりにおるんやな


181: 風吹けば名無し 2020/05/22(金) 09:59:04.98 ID:MOj65k/Cp

>>177
信じられないかも知れんがやり方わからんからそのままって奴は多いぞ


219: 風吹けば名無し 2020/05/22(金) 10:01:39.99 ID:tbSYqy3w0

王者がこれでもっと強くなっていったら弱小は追従せざるを得んしええな


245: 風吹けば名無し 2020/05/22(金) 10:03:43.89 ID:IK8Z03Kj0

露骨に解除忘れを狙うところも多いのに
これはすごい


287: 風吹けば名無し 2020/05/22(金) 10:06:27.09 ID:aEE3mWse0

良心の塊


329: 風吹けば名無し 2020/05/22(金) 10:08:33.63 ID:OlQBZUYG0

コンテンツによっぽど自信があるんやな


331: 風吹けば名無し 2020/05/22(金) 10:08:37.91 ID:u5csmc6g0

いちいち親切だよなここ
まあ今までの当たり前が邪悪すぎたのかもしれんけど


428: 風吹けば名無し 2020/05/22(金) 10:11:46.96 ID://OzlOOb0

お前らニコニコ馬鹿にするけどプレミアム会員費を
1年間分まとめて払う年間会員も用意してるんやぞ 

no title


468: 風吹けば名無し 2020/05/22(金) 10:14:46.23 ID:KfI2GvK80

>>428
年間まとめて払っても安くならないんか…


599: 風吹けば名無し 2020/05/22(金) 10:23:28.15 ID:wCkfapRy0

>>428
こういうのって普通安くなるもんちゃうの?


830: 風吹けば名無し 2020/05/22(金) 10:41:34.00 ID:/mSZ3fdLd

>>428
これどういうつもりだ


442: 風吹けば名無し 2020/05/22(金) 10:12:49.37 ID:Ctj72vB/0

顧客に対して誠実であるかどうかって大事よな
それによって受ける無駄なクレームも減るやろし


526: 風吹けば名無し 2020/05/22(金) 10:18:22.07 ID:Crip6Gdb0

要するに解約わすれてへんか?どう?って聞くって事やろ
ええやん


544: 風吹けば名無し 2020/05/22(金) 10:19:21.92 ID:XeFCbVzH0



650: 風吹けば名無し 2020/05/22(金) 10:27:12.20 ID:WM6yUUwO0

いうて毎月クレカの明細確認するやろ
余程の金持ちなら知らんけど


671: 風吹けば名無し 2020/05/22(金) 10:28:14.51 ID:fU7xagd80

>>650
みんなそうやったらリボ払い被害者は出ないんだよね…


662: 風吹けば名無し 2020/05/22(金) 10:27:40.70 ID:zlLAF6PR0

米ネットフリックスが21日発表した2020年1~3月期の純利益は
前年同期比2.1倍の7億906万ドル(約764億円)となり、
過去最高を2四半期ぶりに更新した。 

売上高は同28%増の57億6769万ドル。新型コロナウイルスの感染
を防ぐため家で過ごす人が増え、
有料会員数は19年12月末より1577万人(9%)多い1億8286万人
となった。


686: 風吹けば名無し 2020/05/22(金) 10:29:15.60 ID:ESs7vltN0

>>662
3ヶ月で1577万人も増加ってえぐすぎるな


670: 風吹けば名無し 2020/05/22(金) 10:28:09.79 ID:CAEgj7Ii0

優しい世界


684: 風吹けば名無し 2020/05/22(金) 10:29:11.56 ID:2FdM8uh+0

ニコニコ「せや!」






718: 風吹けば名無し 2020/05/22(金) 10:31:32.20 ID:u5csmc6g0

>>684


730: 風吹けば名無し 2020/05/22(金) 10:32:51.45 ID:sbw0EgyH0

>>684
ほんま狡いサイトやわ


705: 風吹けば名無し 2020/05/22(金) 10:30:33.39 ID:h1hhKLMEa

やっと当たり前の世の中になってきたな
携帯の契約とか頭おかしいんだよ


156: 風吹けば名無し 2020/05/22(金) 09:57:30.21 ID:Tg+v8idzp

これは素晴らしい対応





1:以下、ワラノートがお送りします2015/05/01(金) 06:50:22.53 ID:waranote
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