1: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 12:48:42.35 ID:IqVXC96zd

福井県の産業を支援する公益財団法人ふくい産業支援センター
が運営するポータルサイト「ふくいナビ」の全データが、
サーバ管理会社であるNECキャピタルソリューション
の社内手続きミスにより、完全に消失した。 

データの復旧も不可能という。
同センターが11月5日付で発表した。

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発表によると、同センターとNECキャピタルソリューションは、
今年10月31日までふくいナビのクラウドサーバの賃貸借契約
を結んでおり、 10月13日にその契約を更新していたが、

NECキャピタルソリューションの社内手続きのミスで更新の手続き
がされておらず、貸与期間が終了したとして全データが削除された
という。

これにより、システムの全プログラムが完全に消失。

同センターが登録したデータや、ユーザーが登録したデータ
(メールマガジンの配信先や配信内容など)も完全に消失した。

プログラムの再構築は可能だが「相当の期間が必要」で復旧のめど
は立っておらず、
データは「完全に消失し復旧が不可能な状態」としている。

ユーザー情報の漏えいはない。

https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2011/09/news064.html






70: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 12:55:48.21 ID:X86WqetSa

これ損害賠償もんやろ


5: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 12:49:53.62 ID:0HqWAAhgd

更新ミスったくらいでなんで全データ飛ぶねん


10: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 12:50:25.87 ID:NGTNlIgaa

>>5
契約終了って勘違いされて前削除らいし


20: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 12:52:04.18 ID:fukXaN33d

猶予期間とかないんか


37: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 12:53:48.44 ID:biiyWD5r0

営業がやらかしたっぽいな


46: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 12:54:21.49 ID:ZksbNAEg0


責任とれんやろこれ


80: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 12:56:21.78 ID:jPzmEOjIr

10月末に契約切れて1週間足らずで全削除は早くない?


140: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 12:59:38.01 ID:fukXaN33d

>>80
公表が5日
発覚からの調査期間考えると即消えたっぽい


160: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 13:00:31.06 ID:eVnzCgKR0

>>80
普通そこで「御社の契約切れますけどどうします~?」
って確認しそうなもんやけどな


211: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 13:03:40.90 ID:3cQL27RVd

>>160
それは営業がやって更新の契約書は貰ってるやろ
それが社内の誰かの机の中で寝てたってだけで


90: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 12:56:59.46 ID:fIjF7rtIM

なんで消すねんとか言ってる奴おるけど
契約終わった取引先のデータバックアップ残してる方がやばい会社やろ


101: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 12:57:43.46 ID:mfH+mWsBa

>>90
せやな
残してる方がやばい


95: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 12:57:16.69 ID:xUTd0qnNH

契約後もデータ残すのもどうなんやってなるしな
日付ミスった担当者は冷え冷えやろな


98: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 12:57:34.12 ID:U8VkYWi4d

怖すぎて震える


100: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 12:57:41.11 ID:c1tHv2Wq0

NECに賠償責任あるんか?


113: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 12:58:22.72 ID:zJ0kZRNmM

>>100
当たり前やろ
どう弁償するのかは知らんけど


115: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 12:58:31.09 ID:5INsAo180

>>100
契約更新したのに消されたんだから当然


104: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 12:57:52.11 ID:yzi5QVjw0

技術やなくて契約更新の事務手続きのミスや


121: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 12:58:45.04 ID:CYj38Udg0

ヒエッ…


146: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 12:59:49.74 ID:rNQyWAJa0

書面上は契約更新したけど、データ内部的にはされてなかったってこと?


151: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 13:00:00.31 ID:zY+fS59y0

契約更新の手続きミスって人力作業してんの?


259: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 13:06:28.10 ID:Aoj8DMWe0

>>151
営業が客から契約書貰ってクラウドの管理事業部に引き渡して~
とかのフローなんやろ
で引継ぎができてないとかいうしょんない理由で更新漏れたとかちゃう


163: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 13:00:45.95 ID:m/gximSBa

セキュリティはバッチリやな!


183: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 13:01:54.54 ID:Q1XzJiTZr

どんなワークフローにすればこれ防げたんや
契約終了の承諾書を客からもらって、
それがないと削除できないようにするとか?


200: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 13:03:10.17 ID:aHLKQbB1d

>>183
と言うかそっちの運用のが多いよ
基本自動更新


195: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 13:03:02.21 ID:6S7YuGHHr

削除が契約満了と同時なの草


236: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 13:05:14.47 ID:BaEgYPwN0

担当の記憶も吹っ飛んでそう


266: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 13:06:48.93 ID:LeUS2z7/0

こういうのってミラーリング?してないのか?


282: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 13:07:43.64 ID:Tnda/40H0

>>266
契約終わった(と思ってる)んだから何も残したらあかんて


312: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 13:09:55.12 ID:5iigiuKr0

こういうのって「契約期限やけど契約更新の連絡ないな!消してヨシ!」
でやってるんか? 

システム担当から営業担当に
「この案件契約期限なのに音沙汰ないけどどうなっとるんや?」
って確認するフローなかったんか?


349: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 13:12:13.67 ID:Tnda/40H0

>>312
システム担当が契約期限とか考えることほぼ無いやろ
その辺は全て営業のお仕事


401: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 13:15:43.54 ID:5iigiuKr0

>>349
契約期限が来たら削除、やから一応気にするんやないから
まさかこんなの人の手を噛ませず削除するわけないやろうし

そこで最終確認取らん作業工程とか怖くて実施できんぞ


373: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 13:13:51.89 ID:ZRjKF0B90

これふくいナビさんが今までサービスに払った金額以上の賠償額になるん?
例えば今まで払ってきた金額が100万だとしたら上限その金額までだったりする?


426: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 13:17:39.54 ID:5iigiuKr0

>>373
ふくいナビ使って得ていた利益
ふくいナビを使えないことによって発生した損失やコスト
も賠償範囲になるのでは?


381: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 13:14:36.50 ID:FZ86cktmp

補償額の算出どうすんねんな


427: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 13:17:44.57 ID:LeUS2z7/0

結局は人間がやることって話になるのか


444: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 13:18:29.76 ID:6P49iitp0

更新申し込んでたのにデータ削除食らってるの草


451: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 13:19:18.74 ID:Q0f9dZwi0

>>444
これもう新手のランサムウェアだろ


457: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 13:20:04.60 ID:gEMVDEbj0

>NECの社内手続きミス

NECがクソなだけやん


473: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 13:21:13.06 ID:3ktanXRGp

>>457
下請けのせいにも出来ひんわな


458: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 13:20:10.97 ID:sB847r0rp

サーバー自体は正常な動作でデータを消去したんやな


466: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 13:20:40.56 ID:/f0aJRU5a

>>458
せやな
完全な社内の問題や


482: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 13:22:08.81 ID:O9w28SIm0

こういうのの再発防止策って結局「ヨシ!」する人数が増えるだけよな


491: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 13:22:32.72 ID:vSyLysSfa

>>482
人的エラーなんて確認以外で防ぎようがないしな


539: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 13:25:55.13 ID:BoDcgIX0M

先方に確認とかせんの?


563: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 13:27:39.11 ID:XkYxVmzwp

>>539
データを消去する作業担当者はせーへん
契約担当者は契約継続やと思ってるから何も連絡する必要ない
つまり誰も連絡しない


607: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 13:30:30.76 ID:M4NvVLvUM

削除してもデータ残ってるんちゃうの?
跡形もなく上書きしたの?


622: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 13:31:16.10 ID:kZ+h58mIM

>>607
残ってたらそれはそれで大問題やぞ


687: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 13:35:12.34 ID:vsrVTY+1a

「ふくいナビ」は、県内中小企業の情報検索や発信、
相互交流の支援のため1999年12月に開設。

利用アクセス数は月間15万件。
県内公的機関の産業・企業支援情報約200件、
メーリングリスト287件などが登録されていた。 




725: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 13:38:04.71 ID:5Y5A6spiM

技術じゃなくて手続きでミスってるのが救えない


760: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 13:40:14.07 ID:QEqRFiVk0

これデータを削除したことより契約更新手続きしてるのに
契約終了と勘違いした運用フローが致命的だわ 

契約終了でバックアップ含めて消すのはまあ普通だけど
契約期間間違えるのはない


812: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 13:44:39.83 ID:7M5GSGSkr

担当者はどういう気持ちで土日過ごしたんやろな


831: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 13:46:02.40 ID:SvHHG21Fa

>>812
とりあえず北に行きたくなってそう


525: 風吹けば名無し 2020/11/09(月) 13:25:10.19 ID:vNv4Ts3Jp

担当者が気づいた瞬間想像したら胃が痛いわ





1:以下、ワラノートがお送りします2015/05/01(金) 06:50:22.53 ID:waranote

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http://tomcat.2ch.sc/test/read.cgi/livejupiter/1604893722/


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